রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

9le77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, তা এখানে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে প্রযোজ্য।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণকুকি ব্যবহার নীতিযোগাযোগের সুযোগ
9le77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

9le77 অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। মোবাইলে লগইন করলে OTP যাচাইয়ের ধাপ থাকে, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও স্থানীয় বিধিমালার উপর।

এনক্রিপশন অ্যাকাউন্টের সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে — লেনদেন বা লগইন, সবসময়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি তা সেশন উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।
তৃতীয় পক্ষ নীতি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হয়। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন, ডেটা মুছে দেওয়ার আবেদন বা কুকি সেটিংস পরিবর্তনের জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান — আমরা দ্রুত জানাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা পছন্দ সরাসরি সেটিংস পাতা থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্টের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য ভাগ হয়।

হ্যাঁ, লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। এটি শুধু সহায়তা ও যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়, মার্কেটিংয়ের জন্য নয়।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করলে আমরা যাচাই করে আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা নেব। প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। সেশন উন্নত করতে ও লগইন অবস্থা ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।