রেফারেন্স

9le77-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি কাঠামো একসাথে পাবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
9le77 9le77-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি অনুরোধ সরাসরি পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটনে চাপুন। আইনি প্রশ্ন বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি এখানেই জানাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার প্রাথমিক অনুরোধ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই করা যায়, আলাদা যোগাযোগ ছাড়াই।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য, কুকি ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র লগইন সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ডেটা শেয়ার করার জন্য নয়।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।
কুকি নীতি আমরা কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি। মোবাইলে বা ডেস্কটপে — যেখানেই থাকুন, একই সেশন চলতে থাকে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash, Nagad বা Rocket থেকে উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাইয়ের একটি সংক্ষিপ্ত ধাপ রয়েছে।
পরিবর্তনের অনুরোধ নাম, ফোন নম্বর বা যুক্ত মোবাইল ওয়ালেট পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। আইনি প্রয়োজনীয়তা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় না পড়লে কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।

প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে পরবর্তী লগইনের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত দেখে রাখার পরামর্শ দিচ্ছি।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে লিখিত অভিযোগ পাঠান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।